B企业是一个生产服装的企业，做网络营销已经有一段时间，但是因为产品在品牌和设计上没有突出的特点，因此在竞争中没有显著的优势。在一系列的咨询和调研之后，该公司对自己公司的网站进行了几方面的改进：没有更多地上传服装样品图片，但增加了一个在线看厂的视频。结果，这个视频让浏览者在网站的停留时间显著增长。
这种形式可以避免客户因为看了太多同类网站产生的审美疲劳，同时因为客户可以看到真实工厂的存在而增强对企业的信赖感。另一项措施是在网站上添加了公司获得的荣誉、资质和媒体报道。
比如：公司老总出席网商大会、公司给灾区捐款、公司得到某些协会或报纸的报道及表彰等。主要以公司老总和当地领导干部一起活动的照片，或是出去考察的照片，这些都可以提高企业网络品牌形像和客户对企业的信任度，让人感觉到这个网络销售的企业的多个侧面，认定他有实力，可以相信。网站对客户的吸引目的也就达到了。
网络引来的客户怎么谈下来？
对于在网上了解到企业信息而主动咨询的客户，很多企业很难将“意向”转化为“订单”，实际情况中原因很多，这里仅涉及和网络有关的部分。
通常这种情况主要和业务人员网络营销能力不够、公司内部流程设置不合理等有关。前一种情况中，目前大多数企业网络营销人员没有经过专业培训，不了解网络营销的特点或者没有相应的团队来负责。一个简单的现象是：传统营销报价大多都有浮动区间，可能是几角几分，也有可能是成百上千。只是传统报价是一对一的，而网络却不同，同一个客户可能同时会咨询到企业的几个不同的业务人员，那么这个价格差就会影响到客户对企业的信任和印象，以至于影响到能不能成交。所以，第一点就是要统一报价，要么统一价格，要么统一到一个人那里报价。
特别推荐 热点文章 最新文章
当前位置：
